Omdat Vodafone Thuis (internet, telefonie en tv) was verkocht aan T-Mobile (zie NOS.nl) stopte het onderzoeksprogramma van de ene op de andere dag. De nachtmerrie van elke marketeer die stuurt op klanttevredenheid, marktanalyses, concurrentievergelijkingen en retentie. Het onderzoeksprogramma moest dan ook zo snel mogelijk, en zonder trendbreuk, weer worden opgezet onder de vlag van T-Mobile. Een mooie opdracht: zorg dat het gehele onderzoeksprogramma weer zo snel mogelijk live is en maak jezelf zo snel mogelijk overbodig. Want zodra de onderzoeken allemaal weer liepen, konden de product managers deze weer overnemen. Ik houd van dit soort klussen, hoe concreter hoe beter en vooral: vol gas en energie aan de slag.
